Tendances du marketing en 2023

Le succès de toute entreprise dépend fortement du marketing en 2023. Il incombe au spécialiste du marketing de localiser les clients potentiels et de les informer sur les biens et/ou les services disponibles afin que les consommateurs puissent les acheter. Ce travail peut être effectué par des moyens conventionnels tels que la presse, la radio et la télévision, ainsi que par des plateformes numériques telles que Facebook et Instagram.

Les tendances futures du marketing ne peuvent pas être prédites avec précision, car elles peuvent changer rapidement. L’avenir du marketing en 2023 sera façonné par un certain nombre de tendances actuelles et potentielles, qui sont examinées dans cet article.

Tendances marketing importantes en 2023

Intelligence artificielle

L’intelligence artificielle (IA) est une technologie qui transforme la façon dont les affaires sont menées et peut aider les organisations à prendre des décisions et à améliorer le service à la clientèle. Il est donc crucial pour les spécialistes du marketing de comprendre le fonctionnement de l’IA.

Les entreprises utilisent la technologie de l’intelligence artificielle (IA) pour personnaliser les informations destinées à leurs clients, améliorant ainsi l’engagement et l’expérience de ces derniers. Si vous souhaitez que votre marque, votre produit ou votre service se distingue de ceux de vos concurrents, pensez à intégrer l’intelligence artificielle dans votre approche marketing. L’engagement des consommateurs est un élément crucial de la croissance des entreprises.

En 2023, le marketing s’appuiera probablement davantage sur l’intelligence artificielle. Elle permet aux entreprises de produire des messages marketing plus individualisés et plus ciblés en analysant les données sur les consommateurs et en prévoyant le comportement des clients. Afin de libérer du temps pour se concentrer sur la stratégie et la créativité, l’IA peut également être utilisée pour automatiser certaines tâches de marketing, telles que le marketing par courriel et la gestion des médias sociaux.

Publicité vidéo

Le marketing vidéo est la méthode la plus efficace pour atteindre les publics cibles. Selon une étude réalisée en 2016 par le Pew Research Center, les vidéos sont la catégorie de matériel que les individus sont le plus enclins à partager.

En outre, lorsqu’elle est utilisée en conjonction avec d’autres techniques de marketing numérique telles que les lettres d’information par courrier électronique ou les publications sur les médias sociaux, la publicité vidéo peut constituer une source puissante de trafic et de conversions.

Il ne faudra pas attendre longtemps avant que la vidéo ne cesse d’être un puissant outil de marketing. En fait, on s’attend à ce qu’elle prenne encore plus d’importance. Les entreprises devront inclure la vidéo dans leurs plans marketing afin d’atteindre et d’engager leur public, compte tenu de l’essor de plateformes telles que TikTok et de la popularité croissante de la diffusion en direct.

Si vous cherchez des stratégies pour renforcer la fidélité des consommateurs et la reconnaissance de la marque, tournez-vous vers le marketing vidéo pour améliorer les conversions grâce à des publicités vidéo. Rien ne vaut une stratégie publicitaire réussie lorsqu’il s’agit d’augmenter les taux de conversion !

Personnalisation

La personnalisation est populaire depuis un certain temps, mais en 2023, on s’attend à ce qu’elle gagne encore plus de terrain.

L’expérience de chaque client peut être adaptée à ses propres besoins afin de lui offrir une expérience numérique spéciale. Les entreprises seront en mesure d’offrir à leurs clients des expériences encore plus personnalisées grâce à l’abondance des données et aux technologies de pointe telles que l’automatisation, l’apprentissage automatique et l’IA.

La personnalisation vocale, vidéo et textuelle peut être utilisée pour créer des expériences sur mesure pour des groupes de clients particuliers en fonction de leur localisation ou de leurs données démographiques, et cela inclut des communications sur mesure, des recommandations de produits et des publicités ciblées.

Puisqu’elle vous permet d’envoyer des communications personnalisées basées sur ce que les clients veulent – et pas seulement sur ce qu’ils ne veulent pas – la personnalisation est cruciale.

Expérience universelle

La capacité à entrer en contact avec un client sur tous les canaux, y compris en ligne et en personne, est connue sous le nom d’expérience omnicanale. Bien que l’idée ne soit pas nouvelle, elle est aujourd’hui appliquée plus fréquemment par les commerçants qui souhaitent offrir à leurs clients une expérience transparente.

Pour réaliser l’intégration omnicanale, il faut une équipe intégrée qui collabore sur tous les aspects, du service à la clientèle aux opérations de marketing et de vente. En outre, chaque service doit avoir des objectifs définis afin que chacun comprenne ce à quoi il travaille ; cela leur permettra de collaborer avec plus de succès qu’ils ne pourraient le faire sans structure ni direction.

Il est essentiel de veiller à ce que votre image de marque soit cohérente sur tous les canaux, y compris le contenu de votre site web (s’il s’agit d’un site de commerce électronique), les flux et les messages sur les médias sociaux, etc.

Vous pouvez entrer en contact avec votre public où qu’il se trouve en utilisant divers canaux pour l’atteindre, tels que le courrier électronique, les médias sociaux, votre site web et les contacts en personne. C’est ce qu’on appelle le marketing omnicanal.

Optimisation pour les recherches vocales

À l’avenir, la principale méthode de recherche de factures sera la recherche vocale.

Au fil du temps, nos méthodes de recherche ont évolué et cette évolution se poursuivra. Ce n’est qu’une question de temps avant que ces technologies ne soient intégrées dans notre vie quotidienne, car les logiciels de reconnaissance vocale sont actuellement accessibles sur de nombreux appareils, notamment les smartphones et les haut-parleurs intelligents.

Les logiciels de reconnaissance vocale sont plus précis que la dactylographie (par exemple, lorsqu’une personne parle plus vite qu’une autre), car ils peuvent comprendre les mots même lorsqu’ils sont prononcés silencieusement ou à des vitesses différentes. De ce fait, vous pouvez trouver ce que vous cherchez beaucoup plus rapidement que si vous deviez saisir une phrase entière sur un ordinateur ! De plus, cela implique qu’aucun mot-clé particulier n’est nécessaire.

En 2023, le marketing vocal pourrait être une tendance importante en raison de l’augmentation de l’utilisation des assistants vocaux. Il s’agit notamment d’améliorer les campagnes et le matériel publicitaires de manière à ce qu’ils soient rapidement accessibles par des commandes vocales.

Chatbots

Les chatbots sont un outil fantastique pour dialoguer avec les clients. Les chatbots sont des assistants d’intelligence artificielle (IA) que vous pouvez déployer en tant que vendeur ou agent d’assistance à la clientèle pour aider les clients à obtenir ce qu’ils veulent et à résoudre leurs problèmes.

Depuis 2016, Amazon l’utilise pour commercialiser des produits sur sa plateforme

Automatisation du marketing

L’utilisation de logiciels pour automatiser les processus de marketing est connue sous le nom d’automatisation du marketing. Elle peut être utilisée pour gérer les relations avec les clients et leur fidélisation, ainsi que pour la création, la gestion, la maturation et l’évaluation des prospects.

L’automatisation du marketing est un outil utile pour les spécialistes du marketing. Sans avoir à passer du temps à suivre manuellement chaque relation ou à envoyer manuellement des courriels contenant des offres et des promotions chaque fois que vous souhaitez inscrire quelqu’un sur votre liste, il vous permet de créer rapidement des pistes. En outre, elle vous permet d’examiner les données des campagnes précédentes, ce qui simplifie le suivi du nombre de personnes qui ont été contactées par le biais de différents canaux (marketing par courriel ou médias sociaux).

Utilisation d’influenceurs

Le marketing d’influence est une stratégie efficace pour atteindre votre cible démographique. Les influenceurs peuvent vous aider à élargir votre public et à accroître l’engagement et la visibilité de votre marque. Recherchez des influenceurs qui partagent les mêmes valeurs que votre entreprise.

Les influenceurs sont des personnes très suivies sur les médias sociaux qui persuadent leurs adeptes en partageant du contenu en rapport avec leurs intérêts. Par conséquent, ils sont susceptibles de publier des informations pertinentes sur des biens ou des services similaires aux vôtres. Vous devriez lire ces évaluations avant d’en publier trop, car ils peuvent également publier des avis sur des biens ou des services qu’ils apprécient.

En 2023, on s’attend à ce que le marketing d’influence, dans lequel les entreprises collaborent avec les médias pour promouvoir leurs biens ou services, reste une tendance de premier plan. Les entreprises devront choisir judicieusement leurs influenceurs et s’assurer que les partenariats sont authentiques et transparents, car les partenariats rémunérés et les faux adeptes font l’objet d’un examen de plus en plus minutieux.

Médias interactifs

Les quiz, les sondages et autres supports interactifs sont d’excellents moyens de susciter l’intérêt de votre public et d’obtenir des informations importantes à son sujet. Afin de stimuler l’engagement du public et d’établir des liens plus étroits avec leurs clients, on s’attend à ce que de plus en plus d’entreprises commencent à mettre en œuvre des contenus interactifs dans leurs stratégies de marketing d’ici 2023.

En 2023, les entreprises se concentreront sur le développement d’expériences interactives pour leurs clients, en plus des informations interactives. Les expériences de réalité virtuelle (VR), de réalité augmentée (AR) et d’autres technologies immersives peuvent entrer dans cette catégorie. Les entreprises peuvent se démarquer et offrir des expériences distinctives et mémorables à leurs clients en utilisant ces interactions interactives.

Conclusion

Les spécialistes du marketing se trouvent actuellement dans une période passionnante, avec de nombreuses possibilités d’apporter une valeur ajoutée et de s’imposer. Il est aujourd’hui plus simple que jamais d’entrer en contact avec les gens de manière novatrice grâce à l’expansion des canaux disponibles et à la puissance accrue des technologies à leur disposition.